為進一步提升公交服務水平，解答市民出行的熱點、難點問題。11月4日，阜陽公交集團黨委副書記、總經理江錄春帶領主要業務負責人，做客《政風行風熱線》直播室，就我市公交出行方面的問題與市民進行交流互動，了解市民關心的熱點、難點問題，為聽眾解疑答惑。

直播過程中，江錄春分別就公交站臺設置、潁州通卡辦理、線路調整等問題進行耐心細致的解答，使打進熱線的市民都得到了滿意的答復。直播結束后，阜陽公交迅速跟蹤落實市民在節目中所反映的沒來得及解決的問題，真正做到件件有落實、事事有回聲。

城市公交關乎民生、涉及千家萬戶。公交安全、營運和服務等各項工作，隨時隨地都處在社會各界的監督檢查之中。面對新的形勢、新的要求、新的機遇，阜陽公交將時刻牢記“市民滿意是我們最大的幸?！钡倪@一服務宗旨，及時整理乘客意見和建議，結合工作實際，切實加以改進和提高，為美好阜陽建設貢獻更大的公交力量。