近日，一名八旬老人獨自外出時，不慎坐錯公交車，迷失方向。二分公司陳燕線路駕駛員陸云峰發現后及時啟動守護驛站程序，在分管經理張輝的接力幫助下聯系到老人家屬，并充當“專車司機”，駕駛私家車將老人送回家。

12月3日下午，陸云峰駕駛9路線702號公交車由廟東路場區發往潁泉萬達。15時45分許，車輛行駛至國貿商城站時，一名拄著拐棍的老年人獨自一人從前門上車。16時左右，車輛行駛至終點潁泉萬達站后，車內乘客陸續下車。當陸云峰準備開車回場區時，卻從后視鏡中發現還有一名乘客未下車?！敖K點站到了，后面的乘客可以下車了?！睋某丝退^站，陸云峰再一次提醒，但這名乘客依舊沒有下車的打算。陸云峰走進一看，原來是國貿商城站臺上來的老年人。見狀，陸云峰輕聲細語地對老人說：“老年人，終點站到了，您可以下車啦！”老人面露迷茫之色，卻不理會陸云峰的詢問，無奈之下，陸云峰只得先將老人帶到場區，請求分管經理張輝幫助。

萬達場區調度室內，經過張輝經理的耐心安撫溝通，終于從老人那里得知了老人家人的聯系方式。電話撥通后，老人女兒表示正在忙碌中，抽不開身到場區接老人。見此情況，張輝經理決定駕駛私家車將老人送回家，老人女兒聽后再三表示感謝。 

經過近半個小時的車程，張輝經理成功將老人送到了家人的身邊。在此，阜陽公交提醒大家一定要看護好家中需要特別照顧的老人和小孩，切勿讓他們獨自外出，以免發生意外。